本帖最后由 慢慢的风 于 2024-9-17 23:03 编辑
82岁才从朝九晚五的全职工作岗位完全退休已属稀有,更何况这是自23岁起未曾转换的唯一一份工作。
黄祖耀办公室外总坐着私人秘书谢美茹,她一坐就坐了一辈子
刚在今年8月退休的谢美茹,是新加坡已故银行界翘楚黄祖耀的私人秘书,也是大华银行(UOB)至今服务年资最长的秘书。
生前任大华银行荣誉主席的第二代掌舵人黄祖耀,今年2月3日以95岁高龄与世长辞,谢美茹任职超过半世纪的秘书工作也渐入尾声。
黄祖耀是新加坡银行业的传奇人物,他把大华银行从最初一家分行,发展为区域银行,在19个国家和地区设有多家分行,是新加坡三大银行之一。他最为人津津乐道的是在短短15年内收购四家新加坡银行,并购能力果断出色,商业眼光精准独到。
黄祖耀日理万机,对新加坡公益事业向来不遗余力,尤其热心华社,曾领导宗乡、文化和教育团体,以及商会等。可想而知,担任他的私人秘书,其能力肯定非比寻常。
谢美茹当书记两天后 获黄祖耀调任为私人秘书 谢美茹退休前一天接受《联合早报》采访时说,加入大华银行当书记时,她刚完成大学先修班一年的课程,因家境贫困无法上大学。华校背景的她当了两天的书记后,就获时任大华银行董事经理的黄祖耀调作第一位私人秘书。
就这样,两人的主雇关系持续了59年。
接棒大华银行的黄祖耀长子黄一宗,在访问时抽空过来与谢美茹道别。他说:“她是父亲的老忠臣,现在要找个服务这么久的忠臣并不简单,这是无形的财富。我的秘书都换了几个。”
大华银行现任总裁黄一宗(右)说,谢美茹与父亲黄祖耀的关系是建立在“信任”二字上。黄祖耀长女黄玮玲(左)也送上一束鲜花,感谢退休的谢美茹尽心尽力。
黄一宗说,主雇关系如此长久,关键在于“信任”二字。谢美茹也频频点头。
私人秘书可说是熟悉老板大小事务的管家,从接听电话、安排日程、信件存档、家庭和个人生活等日常琐事,到文件签名、内部协调、安排重要人物会面等敏感信息,谢美茹都须保密。
更何况银行并购涉及许多金额庞大的商业机密,谢美茹如果没有恪守职业道德或坚持诚信,是无法取得黄祖耀高度的信任。
谢美茹说:“黄先生对我是百分百的信任,这份信任,让我感动,我必须把工作做得好,才不辜负和滥用这份信任。做人不就是如此吗?没有什么值得张扬的。”
黄祖耀的事业版图扩大,谢美茹的工作量也日益繁重。1994年黄祖耀的办事处迁入现有大华银行大厦后,多聘请一名私人秘书分担工作。这名私人秘书林文娟也做了30多年。
谢美茹也欣赏黄祖耀的正直、不欺诈、做事明理
问谢美茹数过黄祖耀有多少个头衔吗?她说:“来来去去太多了,没有去算它。”
再问她至今单身是否与工作忙碌有关,她轻描淡写地说:“就没有结婚咯。”
她坦言,黄祖耀对工作要求高。“他不是个很容易共事的老板,他很严、性子急,想到什么马上就要,而且他很忙、话不多,没时间解释或说太多,得去理解他的要求。像他批了文件后只是说‘呈上报告’‘研究一下’几个字,我就心领神会,去找相关部门主管跟进。”
了解上司需要,与谢美茹强烈的责任感和高度的敬业精神不无关系,因为用心,不论大小事她都巨细靡遗记得一清二楚。
携带小本子 记录所有来电日期时间及内容 谢美茹有本小本子,详细记录总裁办公室所有来电的日期时间和简略内容,供随时查阅,甚至当其他部门找不到资料也会来问她。每个清晨,在黄祖耀9时进办公室前,她把黄祖耀前一天交代查找的资料和须审批的文件等,分类摆在桌上。遇到没有准时交上的资料文件,她会跟进查询,第二天向黄祖耀汇报。
这是谢美茹(右)与黄祖耀(中)和他的长女黄玮玲,将近30年前的一张合照,大家共处多年,已如同家人般熟络。
除了安排和提醒黄祖耀每天重要的日程,协助处理黄祖耀的家中琐事也是谢美茹的工作之一,像浴缸破损、电话失灵、泳池漏水、女佣吵架、园子无人打理等。
此外,以前没有路线导航,黄祖耀出席活动的地点,她都会预先打电话查找最短路线,交代司机,确保不走错路浪费时间。
老板的口头禅是“快一点”,担任他的全方位生活助理,压力大吗?
不是“铁”心 而是尽心完成任务 “有人问我,我的心脏是不是铁做的?我说,没有啦!老板要求很高,我只要尽心去做,是能完成的。”
下属永远对老板有看不顺眼的地方,但她看这位老板有一个优点让她非常欣赏,就是允许下属犯错;一些无法及时提交的资料,若理由充分,黄祖耀也会接受。
“做得不对时,只要真诚向他认错道歉,确保不重犯就可以。不过,不能找一堆借口推诿塞责,让他不再信任你。一旦他不相信你,你还是自己离开吧。”
欣赏黄祖耀的正直及明理 谢美茹也欣赏黄祖耀的正直、不欺诈、做事明理。正因如此,黄祖耀不用小甜头收买谢美茹,也不曾作为上司而送礼给下属。上行下效,谢美茹也谨言慎行,不假公济私。
黄祖耀热爱工作,退去总裁一职后,还是坚持每天到办公室,直到身体状况渐渐不佳,上班时间才缩短些。
谢美茹说,黄祖耀喜欢在工作中找到快乐,不爱旅行。去外国开会时,别人会顺道去走走,他马上回来工作。
身为私人秘书,她的工作时间自然很长,平日晚上8时以后才下班,周六也得工作。开始工作的首五年,因找不到中文流利的人代班,她不曾请过一天假;工作10年后,才有机会拿三个星期的长假。
“他脑子想到什么就赶快告诉我,任何时候都可以打电话给我。”
还好自己和老板一样不太热衷旅行,平常有空就到公园散步。82岁的她,精神奕奕、说话铿锵有力。
60岁后曾想过退休 60岁之后,她曾想换换不同的生活方式,向黄祖耀说要退休,提了约四次,但每次黄祖耀都说:“你有什么事不开心吗?没有是吗?既然没事,就继续做下去。”
60岁之后,她曾想换换不同的生活方式
这些年来,离职念头从未萌生吗?“没有,我做得还很开心,而且他的家人对我不错,我们的关系很好,他们没有为难或看轻我。”
黄祖耀大女儿黄玮玲在谢美茹退休的前一天,送她一大束鲜花和一棵盆栽,两人熟络地翻开旧时合照,聊起当年事。黄玮玲说,谢美茹在父亲身边服务这么多年,已当成家人看待。
或许是黄祖耀去世前几个月已减少到办公室的频率,让谢美茹习惯了他的不存在,但在黄祖耀的出殡日,万般回忆涌上心头,感触良多让她潸然泪下。
“要和他说good bye时,心里感触很多,忍不住流下眼泪。”
结束朝九晚五的职场生涯,她会不会很伤感?
“不会啊,这是人生旅程的一段过程,做完就走,我没有不开心,也不会很开心。之后会去台湾走走小住。”
访谈大概一个小时后,谢美茹催促结束访问,“快点结束,我还有很多东西要收拾,我在这里59年,就除了睡觉的时候不在。”
然而,随着一代叱诧风云的商界巨人的离世,这个将近一甲子以来尽忠职守的背影,也消失在六楼的总裁办公室外。 |