内华达大学拉斯维加斯分校的研究发现，赌场免费游戏促销活动在维持玩家参与度和消费方面的效果降低。



内华达大学拉斯维加斯分校 (UNLV) 研究员安东尼·卢卡斯 (Anthony Lucas) 最近进行的一项研究表明，赌场免费游戏促销活动的有效性在某些玩家群体中可能正在下降。

内华达大学拉斯维加斯分校哈拉酒店管理学院的卢卡斯教授发现，减少免费玩乐奖励对光顾频率和每次光顾消费的影响微乎其微。

免费游戏活动，即向赌客提供免费积分以鼓励他们光顾，已成为菠菜业的一种流行策略。然而，卢卡斯的研究表明，这些激励措施可能不再像以前认为的那样有效。

该研究分析了美国西部一家部落赌场多年来的业绩数据。最初，400 名参与者每周获得 15 美元的免费游戏。第二年，参与者被分成四组，每组获得不同金额的免费游戏，金额从 0 美元到 15 美元不等。该研究旨在观察访问频率和每次访问支出的变化。

结果表明，减少免费游戏奖励后，每次消费并没有明显下降。

卢卡斯表示：“减少奖励后，每次旅行的花费并没有减少。”

研究确实注意到，没有获得免费游戏的组别的访问量减少了 20％，但获得 5 美元、10 美元或 15 美元的组别的访问量没有显著变化。

这项研究挑战了自由游戏对于维持玩家参与度至关重要的传统观念。

卢卡斯指出：“这项工作并没有表明自由发挥有什么不好，而是表明它已经演变成无法实现其既定目标的境地。”

赌场通常每年投资数百万美元用于免费游戏促销，以增加客流量和消费。研究表明，将这些资金重新分配到其他领域，例如客户服务和设施改进，可能会更有利。

卢卡斯补充道：“数据显示，你可以用这笔钱做很多其他事情，而且不会产生任何后果。”

卢卡斯在菠菜业拥有 40 年的经验，他继续在赌场运营、营销和财务分析方面贡献自己的专业知识。他的最新发现为菠菜业关于传统营销策略有效性的持续讨论增添了新的内容。

2023 年 9 月，内华达大学拉斯维加斯分校与Boyd Gaming合作，在 Black Fire 创新大楼内建立了 Boyd 创新实验室。此次合作旨在推动内华达州南部酒店业的技术进步。Boyd Gaming 的创新团队与内华达大学拉斯维加斯分校的学生和教师合作开发新技术和新创意。

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