该服务被描述为英国第一个也是唯一一个提供赌博专项资金指导的国家举措。
要点:
- GamCare 的资金指导服务被评估为在支持与赌博相关的财务损害方面有效
- 报告强调服务使用者的财务稳定性、债务减少和福祉的改善
- 这项服务是英国首个将赌博支持与债务咨询结合起来的国家级举措
GamCare 发布了其“金钱指导服务”的首个全面评估,这是一项旨在为受到赌博相关伤害的人们提供专门针对赌博的财务支持的国家计划。
这份题为《缩小赌博支持与债务咨询之间的差距》的报告由夏林博士和阿莱西奥·德安杰洛教授独立评估。
调查结果表明,该计划正在解决英国赌博危害和债务咨询领域的差距,为那些因赌博而遭受财务困难的人提供支持。
金钱指导服务于 2022 年在东米德兰兹郡和约克郡-亨伯地区试点推出,并于 2023 年在全国范围内推广。现在,任何拨打 GamCare 国家赌博帮助热线的人都可以使用该服务,同时还可以获得治疗和支持服务。
根据评估,一对一指导提高了许多参与者的财务稳定性、减少了债务并支持了复苏。
用户还表示,该服务提供的预算工具增强了信心,并带来了一种长期安全感。
热线顾问的内部培训被强调为另一项好处,可以改善推荐并为员工提供实用的金融知识。
值得了解:GamCare 报告称,财务困难是受赌博影响人群的常见问题,76% 拨打其热线电话的受访者表示,资金问题是主要影响因素
GamCare 的资金指导服务经理 Kathy Wade 在评论调查结果时表示:“看到该团队在帮助人们从与赌博相关的财务问题中恢复过来方面发挥的作用真是太棒了,特别是当我们继续看到成本上升影响着英国人民的时候。
这份报告重点介绍了团队在帮助人们摆脱赌博债务后重振旗鼓方面采取的重要举措。我们期待着落实报告中的建议,并继续打造卓越的服务,帮助人们重新掌控自己的财务状况。
一位不愿透露姓名的服务用户补充道:“当我赌博时,我感觉自己完全失去了对一切的控制。
“理财指导服务确实帮助我更加自信地管理自己的财务。我不再那么焦虑,也不用担心下周去哪里买食物了。”
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