本帖最后由 博牛社区 于 2025-7-24 10:50 编辑
Portia Diteko 与博茨瓦纳的责任博彩领导力
博茨瓦纳在非洲国家中因其对博彩行业的监管而享有盛誉。其监管模式在行业发展与严格责任博彩之间实现了平衡,成为非洲其他国家的典范。《Focus Gaming News》近日采访了博茨瓦纳博彩管理局的责任博彩经理 Portia Diteko,深入了解该国在推动责任博彩方面的先锋举措与未来愿景。
博茨瓦纳的进步监管模式
当被问及博茨瓦纳如何在非洲大陆成为责任博彩的领军国家时,Portia 将功劳归于国家的法律框架。“谢谢你的夸奖。我认为我们最大的优势之一是我们的法律框架。我们在责任博彩方面拥有非常坚实的法律基础。当我们的《博彩法》、相关法规和政策制定之时,参与者对责任博彩有着深入理解,并怀着真诚的愿望去保护国家安全。”
这一坚实的法律基础确保了运营与责任的清晰划分。法规明确了处理自我排除的程序以及提供咨询服务的标准。其中一项值得注意的条款是强制性征费,要求持牌经营者将其营业额的 3.5% 用于支持责任博彩项目。“这项征费带来的资金对我们开发和执行各类项目、保护我们的人民非常重要。”Portia 表示。
政府的支持也进一步巩固了博茨瓦纳对责任博彩的承诺。“我们可以直接与总统办公室沟通责任博彩问题,而且我们会被认真对待。拥有真正关心博彩及责任博彩的领导人,意义非凡。”这种高层支持使得博茨瓦纳博彩管理局能够有效地制定并持续推进进步政策。
此外,研究也扮演着重要角色。“在启动任何责任博彩项目之前,我们都会先进行研究,以确保这些举措对博茨瓦纳来说是有效、可靠且适用的。”Portia 说道。这种以证据为基础的实践确保了干预措施因地制宜。“我们有自己的研究部门,这非常有帮助,它使我们能够识别问题区域,并为我们的人民确定最有效的干预方式。”她补充道。
责任博彩并不等同于反博彩
Portia 强调了一个关键观点:责任博彩并不是反对博彩。她是一名心理学家兼商业管理人员,提倡一种平衡的方式。“我之所以强调责任博彩并不是反博彩,是希望让持牌方理解,责任博彩实际上有助于他们的业务增长。因为如果我们不推广责任博彩,玩家就更容易成瘾。一旦成瘾,他们不会再回来——他们可能进了戒治中心,或是已经倾家荡产。这会影响业务的长期可持续性。”
她还提到有关问题博彩的污名阻碍了早期干预。“人们对于问题博彩有很多刻板印象。”Portia 指出。责任博彩意味着理解:当玩家负责任地博彩时,整个行业的商业表现会更好,而不负责任的博彩会损害行业声誉和投资机会。
“Motshameko o Phepa”活动
博茨瓦纳最具代表性的举措之一是“Motshameko o Phepa”(直译为“这游戏没问题”)宣传活动。Portia 解释该活动的初衷:“我们的目标是争取持牌方的参与,并且最重要的是,让社区明白博彩或游戏本身没有错。关键在于你怎么玩。这会决定结果是积极还是消极。”
在这项宣传活动启动前,研究发现大众对博彩存在误解。在博茨瓦纳,很多人认为博彩是一种收入来源。“比如,有人拿到一份微薄的工资,会想着‘我要通过博彩来增加收入’。又或者,一个年轻人赢得了某个项目投标,但不去购买原材料或支付工人报酬,而是拿钱去赌,希望翻倍。”
该活动旨在教育公众如何负责任地参与博彩,让他们明白只要方法得当,博彩可以是一种娱乐方式。“你是在以导致伤害的方式参与博彩吗?比如把博彩当作赚钱手段,拿整份薪水去下注?还是你将它当作一种娱乐方式?与朋友一同娱乐、适度参与、接受输赢,最后平静回家?”
这项活动特别关注未成年人,通过名为“Dreams before Dices”的项目向21岁以下人群(博茨瓦纳的法定博彩年龄)进行宣传。“我们的研究发现未成年人参与博彩的比例很高。该活动鼓励年轻人优先专注于实现自己的梦想,而不是在年纪尚轻时涉足博彩。他们长大后会有足够的时间去接触这些。”
该活动还与博茨瓦纳的传统领袖“dikgosi”展开合作。“我们与他们合作,确保信息传达给每一个人,并鼓励人们负责任地参与博彩。”Portia 补充道。
问题博彩与支持策略
该宣传活动也关注受博彩问题影响的人群。“研究显示,在调查期间,约有5%的人口存在博彩问题。我们目前正在进行新的研究,以了解这一数字的变化趋势。”
意识到治疗需求的存在后,管理局开始为被诊断为博彩成瘾者及其家属提供免费咨询服务。“我们意识到,不能只关注预防而忽略已经受到影响的那5%。因此我们制定了一套治疗策略。”她说。
与行业协作
Portia 强调,与行业运营商的合作是实现有效监管的关键。“我进入这个行业之后,不论是在博茨瓦纳还是在全球范围内,都意识到监管者与持牌方之间常常存在隔阂。”为弥合这一鸿沟,管理局推动彼此理解与合作。“我们彼此视为合作伙伴,一起推动博茨瓦纳博彩行业发展,同时确保民众安全。”
像“责任博彩急救培训”这样的培训计划,帮助持牌方员工早期识别问题博彩并进行初步干预。
此外,定期举行的磋商论坛也为双方对话提供了空间。“这些是定期会议,持牌方可以向监管机构表达关切,并提出如何更好合作的建议。”Portia 说。这些论坛有助于推动合规与持续改进。
在区域层面,Portia 同样认为与其他监管机构建立合作关系十分重要。“关键是我们都站在同一阵线上。我们都希望博彩行业发展壮大,为国家作出积极贡献,并确保玩家的安全。”
博茨瓦纳博彩业的未来
博茨瓦纳对合法化博彩的承诺,已经深植于其日渐成熟的法律传统之中。“我们目前正在审查我们的《博彩法》。博茨瓦纳有个特点,就是我们希望我们的法律是动态的。因为博彩行业发展得太快了。”
从经济角度看,该行业被视为国家发展战略的一部分。“博彩不仅仅是玩游戏,它还关系到国家发展。”Portia 表示。政府欢迎外国投资者进入该行业,但前提是他们需要与本地建立合作关系,并通过企业社会责任计划为国家发展作出贡献。
简而言之,Portia 对未来充满信心。“是的,我绝对看好这个行业的发展。因为在博茨瓦纳,博彩不仅仅是博彩,更是改善民众生活的一种方式。”通过一套规范化的战略、公民参与以及行业的支持,博茨瓦纳继续成为非洲大陆责任博彩的标杆。
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