首尔调查低价旅游配套 发现存在“强迫购物”行为
韩国首尔市政府对近期旅游业出现强迫游客购物行为的指控进行秘密调查,调查结果证实首尔市的旅游配套确实存在一定程度的强迫购物行为。首尔市政府雇佣一些外国人假扮游客,参加7个低价旅游配套以调查这些配套的质量,其中3个配套在中国销售,另外4个在越南销售。
调查发现,大多数配套更注重购物消费而不是旅游,假扮游客的外国人称,购物安排使他们无法充分感受这座城市的历史和文化。
首尔市政府雇佣一些外国人假扮游客,参加低价旅游配套以调查配套质量。
据介绍,每个旅游配套都安排游客4到8个购物中心,这些购物中心售卖的许多产品,都没有明确标明原产国或制造日期。
导游会根据游客的购物金额给予不同待遇,并多次向游客推荐各种商品。其中一次,导游甚至阻止游客离开购物中心40分钟,直到有人买东西。
与许多购物中心相比,旅游景点的停留时间很短,而且经常取消。有一次,首尔森林公园之旅因为下雨取消后,导游并没有提供替代安排,游客被迫留在酒店里。
首尔市誓言要严厉打击强迫游客购物的旅游配套,与文化体育观光部携手合作,并在必要时对提供此类低质量旅游配套的旅行社采取法律行动。
但首尔市政府官员强调,此次特别调查只针对少数低价旅游配套,并非所有旅游配套都是低品质的。
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