GamProtect 发布会:数据保护官讨论
该小组由 BGC 政策主管 Steph Wong 主持,讨论了包括该项目的起始、照顾弱势玩家的重要性以及 47 年数据保留期限的原因等话题。在 2024 年 9 月 11 日星期三举行的 GamProtect 发布会上,BGC 政策主管 Steph Wong 主持了数据保护官 (DPO) 小组讨论。出席会议的有 Entain 首席保护官 Andreas Klug、Entain 英国和爱尔兰临时 DPO Jacqueline Gazey 和 Evoke Group 数据保护官 Joseph Gaunt。
此次活动紧随Grainne Hurst 正式被任命为博彩和游戏委员会首席执行官之后举行,该委员会是该计划的主要推动者。Gambling Insider报道了当天早些时候举行的另外两个小组讨论,由 GamProtect 董事会主席兼 Gamesys 运营总经理Kane Purdy和博彩委员会研究和政策执行董事Tim Miller主持。
三位小组成员与 GamProtect 的开发密切合作,他们讨论了迄今为止所做的工作、未来计划和一系列其他主题。以下只是黄在小组讨论中提出的几个主题。
黄:单客户视角挑战赛于 2020 年在伯明翰举行。当时的期望是什么?
“那是二月的一个非常寒冷的日子,就在新冠疫情爆发之前,”克鲁格回忆道。“这是 BGC 和主要运营商接受的挑战,”第一步是意识到启动这一流程需要金融服务和数据专家。
尽管开放银行等其他金融科技需要很长时间才能发展,但 GamProtect 的推出只用了不到五年的时间;“我认为这是一项成就,”克鲁格说。
对于 Klug 来说,拥有一个“均衡”的系统是一个值得注意的发展点。正如他所说,没有人希望看到女王出现在赌博名单上,因为她喜欢赌马。
Klug 继续强调了该法案的具体部分,该部分允许 GamProtect 在数据保护法下运作。最初,ICO 认为整个概念都是基于敏感数据的。然而,在开发了沙箱来开发该计划后,开发了一个框架。然后,“这场戏在 2023 年开始”,审判开始了。“与其分享敏感数据,不如分享一个标志……通过这样做,我们避免了分享敏感数据,”他解释说。
您在 DPO 小组中担任什么职务?
“我认为今天的关键词是合作,”冈特说。“我打个比方,你有没有试过和你的朋友和家人一起拼 1,000 块拼图……你找到边缘碎片,那块就是一张脸……你把这些碎片拼在一起,”但这只有通过合作才能实现。
“我们知道我们所做的事情非常重要,这些人非常脆弱。这帮助我们集中精力,”他说。“我为我们所做的一切感到自豪。”
数据可以保存 47 年。您是怎么想到的?
事实上,在 GamProtect 网站上,它详细列出了数据的存储方式。其中包括最初的五年排除期、35 年的剩余排除期和额外的七年存档期。在评估与赌博成瘾相关的可行数据保留期限时,Gaunt 表示:“这可能是一生。”
虽然强制禁赛五年是可以理解的,但当被问及如何确定 35 年的剩余期限时,Gaunt 解释说,对于弱势儿童,他们的数据将保留 35 年。他认为这对弱势玩家来说是一个“非常好的解读”,现在 GamProtect 系统中已经设定了这一点。
截至 9 月 8 日,已有超过 5,500 名球员受到该计划的影响。您能告诉我们补救过程吗?
Gazey 认为一开始会有很多投诉——目前还没有,但随着该计划的普及,投诉可能会增加。“我们不能忽视这样一个事实,即在这五年内,个人有权投诉。任何人都可以随时来找我们,说我们不同意……。”
她解释说,如果证明玩家存在合法有效的赌博问题行为,则可以推翻补救措施。
告诉我们有关孤立数据的信息
孤立数据是指为了数据安全,数据将被删除、断开或以其他方式放弃。Klug 说:“当我们构思这个方案时,我们希望避免共享敏感的客户数据。”
他解释说,在 GamProtect 计划下注册的个人很容易受到攻击,有些人有过很多个人冲突或悲剧的历史。孤立数据允许以保管完整性的方式查看这些信息,尤其是考虑到数据泄露的可能性,这些敏感数据可能会面临风险。
GamProtect 和数据保护的其他用例
该计划仍在发展壮大,随着 GamProtect 的发展,更多用例即将出现。当被问及现在使用的系统是否与将来使用的系统相同时,Gazey 说:“事实上,我们必须再次经历这个过程……我们应该分享哪些数据……保留时间……我们在实践中吸取了教训,但这将是一场不同的游戏。”
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