Anyalee 发表于 2024-9-1 14:10:30

国外的月亮真的不圆 FACEBOOK在菲的充值功能就是那个缺角

昨天有个朋友店开张打算在网上做做推广 就瞄上Facebook这个在国外使用非常广泛的社交软件了~

联系到我问是否可以在上面推广~

“可以”

“胖哥那就帮忙给弄一下呗”

“好”

然后就在这个缺角上耗时六个小时没搞定~

为啥?

一开始本来想给页面语音弄成中文 本身Facebook是可以设置简体中文的 结果一开始找不到公共主页哪里变更中文 最后在帮助页里直接变却怎么也变更不过来~

好在英文我也行 就英文走吧~

设计版面 广告语 推广范围 反馈方式 推广点击费用等等按部就班一切顺利都设置好了 到了给广告充值的时候了 傻逼了~ 一般我不用这仨字 但是确实太傻逼了 直接上顶配了~

为啥? Facebook提供了三种充值方式 见下图~ 原则上来说在菲律宾肯定首选Gcash 这个最为方便快捷~


结果就是Gcash/Paymaya 都莫名其妙报错~

出现这个提示后没有就没有任何反应了 关掉就只能重来~

去Facebook的问题中心找答案 最后发现是没答案 很扯淡吧 就算最后你让我选回答是否有帮助 我答了“否”又能怎样 等你们喝着咖啡 拿着高薪 扯着蛋突然想起了得解决这个问题的时候 我都成你们爷爷辈岁数的人了~

正常状态我肯定是抓起电话直接人工 人工解决不了肯定要骂人 不 文明点 输出点儿情绪 虽然问题不能马上解决不了 客服要是能把情绪安抚好了 这事儿也就算了 可以等几天~ 但是现在有AI了 AI最大的作用是你找不到人可以输出情绪了 AI解决不了情绪的问题~

所以到底如何能付款 无解!


然后还有个卡付 那就掏出卡尝试支付一下 发现也有问题~ 研究了一下是卡的支付渠道并不被Facebook支持~

问了朋友是否还有卡 朋友回复没有了~

那你说咋办呢? 又无解了~


在菲律宾目前只要是个对公众收费的公司或者政府机构 脑壳里要是装的是大脑不是大粪的话都知道 一定要留一个线下支付方式~

比如:711柜台付款!!! 几乎所有的平台都给你留这个口子~ 或者是西联汇款 或者是某个银行的柜台付款 哪怕是某家商场的客服柜台付款~

因为菲律宾的国情就是如此 很多人没有银行卡 没有电子支付方式 只能走线下 没有线下就能把菲律宾人生生憋死~

然而Facebook却没给留 可能对其它国家人不是个问题 对菲律宾人真是不友好 也就别怪Tiktok Viber WhatsApp等新兴社交软件和通讯工具占有率在菲律宾逐步替代Fackbooke了~



除了这个点之外 不得不再吐槽两句 国内的各种软件平台的易用性真的是比国外的高很多~ 不仅在支付上 能让你秒付 在留言 更改个人信息 浏览记录 通话功能 相关性关联上也比Facebook等这样的外国软件友好多了~

昨天经过6个小时公关还没能解决这个问题 朋友也发出感慨:“国外的月亮真不也是圆的 缺口还挺大的” 是的 某些点上国外的月亮就是个“弦月”~

Anyalee 发表于 2024-9-1 14:10:58

国外的月亮真不也是圆的 缺口还挺大的
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