AI技术客服 ✈️@RZCX99
AI技术客服 ✈️@RZCX99薪资：面谈
性别：男女不限
年龄：21-35岁
国籍：不限（不要菲籍，敏感籍贯除外）
语言：中文精通，英文流利，多语言优先
工作时间：9小时，月休4
任职要求：
1、有相关客服运营中心工作经验
2、熟悉配置2套以上的客服系统使用
3、BC行业经验优先
4、对人工智能产品有浓厚的兴趣，具备良好的自我学习和探索能力
5、会基础的客服链接生成配置逻辑
岗位职责：
1、日常运维：负责客服机器人的日常运营维护，发现已有问题并修复问题；
2、优化机器：通过发现机器可以提升的方向，与其他部门合作优化机器人；
3、意见建议：深入理解业务，根据业务现状，给出有效的行动建议或进行调整；
工作内容：
1、负责在线智能机器人知识库的建设与完善，提升机器人服务率和准确率
2、负责在线客服运营数据监测及机器人日常行为分析，进行机器人知识库优化，提高机器人解决率
3、负责优化机器人服务流程，结合业务知识，完成各类场景的精准服务。
4、负责收集.整理用户咨询问题，形成产品优化建议或需求，推动产品的持续迭代✈️@RZCX99
{:8_460:} 强烈支持楼主ing…… 淡定，淡定，淡定…… 楼主加油，我们都看好你哦。 看到这帖子真是高兴！ 看到这帖子真是高兴！ 强烈支持楼主ing…… 强烈支持楼主ing…… 太生气了，无法HOLD啦 >_<......
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